働き方改革推進ソリューション
求められる業務改革・業務効率化をICTで支援
特長
今の仕事の仕方を根本的に見直す「スマート自治体」づくりを実現
背景＜Back Ground＞
生産年齢人口（※）減少による労働力の供給制約
※8,726万人（1995）→ 6,000万人未満（2040）
＜参考＞商用利用開始から世帯普及率 10% 達成まで、電話76年、ポケベル24年、ファクシミリ19年、携帯電話15年、パソコン13年、インターネット5年、スマートフォン3年
Society5.0（超スマート社会）における技術発展の加速
目指すべき姿＜Ideal Image＞
「スマート自治体」の実現
- 人口減少が深刻化しても、自治体が継続可能な形で行政サービスを提供し続け、住民福祉の水準を維持しなければならない
- 職員を事務作業から解放→職員は、職員でなければできないより価値のある業務に注力する
- ベテラン職員の経験をAI等に蓄積・代替→団体の規模・能力や職員の経験年数に関わらず、ミスなく事務処理を行なう
- 「働き方改革」の推進→ワーク・ライフ・バランスの実現
方策＜Method＞
今のシステムや業務プロセスを前提にした「改善方式」ではなく、今の仕事の仕方を根本的に見直す「引っ越し方式」が必要
概要
想定される課題と方策
